Resi e rimborsi
Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Se così non fosse, puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dalla consegna e ricevere il rimborso completo.
Condizioni per il reso
- La richiesta deve arrivare entro 30 giorni dalla data di consegna.
- Il prodotto deve essere non utilizzato e in perfette condizioni.
- Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale, con tutti gli accessori inclusi.
Come richiedere un reso
- Scrivici dal modulo nella pagina Contatti indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.
- Ti rispondiamo entro 1 giorno lavorativo con le istruzioni e l'indirizzo a cui spedire il pacco.
- Spedisci il prodotto seguendo le istruzioni ricevute.
Rimborsi
Appena riceviamo e controlliamo il reso, procediamo con il rimborso completo sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. L'accredito è in genere visibile entro pochi giorni lavorativi, secondo i tempi della tua banca o del circuito di pagamento.
Prodotti danneggiati o errati
Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci subito allegando qualche foto: risolviamo con una sostituzione o un rimborso completo, senza costi a tuo carico.
Domande?
Per qualsiasi dubbio sul reso scrivici dal modulo nella pagina Contatti.